FAQ - Perguntas Frequentes

Veja abaixo as respostas para suas principais dúvidas sobre a Blumar!

O que é blumar.com.br ? [+]

O que é blumar.com.br ? [-]

Blumar.com.br é um site nacional de reservas de hotéis, pousadas, passagens aéreas e pacotes turísticos, com 23 anos de experiência no mercado, líder nos segmentos de Turismo Receptivo Internacional e de Organização de Eventos & Congressos.

Como fazer uma reserva ? [+]

Como fazer uma reserva ? [-]

Se você deseja reservar um hotel acesse nossa página de Reserva de Hotel Online e escolha o destino, hotel e período da viagem desejados. Após selecionar o hotel desejado, você irá acessar nosso sistema de reserva online, através do qual você também poderá reservar tours e traslados.
Se você deseja reserva um pacote acesse nossa página de Pacotes Nacionais ou Pacotes Internacionais escolha o pacote que deseja e envie-nos um formulário de solicitação.
Se você deseja apenas reservar um passeio ou traslado, selecione o destino desejado através da nossa página de Destinos selecione a opção tours e nos envie um formulário de solicitação.

As tarifas disponíveis no site Blumar.com.br são por hóspede ou por quarto ? [+]

As tarifas disponíveis no site Blumar.com.br são por hóspede ou por quarto ? [-]

As tarifas dos hotéis disponíveis no site são por quarto com as seguintes taxas e impostos incluídos: taxas de serviços e ISS. As tarifas aéreas e de pacotes são por pessoa.

Para confirmar uma reserva é necessário entrar em contato com a Blumar ? [+]

Para confirmar uma reserva é necessário entrar em contato com a Blumar ? [-]

Na maioria dos casos não é preciso entrar em contato conosco, pois quando o processo de reserva é finalizado, a confirmação da mesma é enviada através de um e-mail.
Contudo, sempre que tiver qualquer dúvida ou quiser fazer uma consulta entre em contato pelo telefone (21)3216 9222 (Rio de Janeiro) ou 0800 704 2586 (Demais Localidades)., envie-nos um e-mail ou inicie uma sessão de Chat através do site Blumar.com.br.

Como alterar ou cancelar minha reserva ? [+]

Como alterar ou cancelar minha reserva ? [-]

Caso deseje alterar ou cancelar sua reserva é necessário enviar um e-mail através do nosso site (clique no campo “e-mail”) ou entre em contato pelo telefone (21)3216 9222 (Rio de Janeiro) ou 0800 704 2586 (Demais Localidades), solicitando sua alteração ou cancelamento.

Meu número de cartão de crédito é salvo ? [+]

Meu número de cartão de crédito é salvo ? [-]

As informações de seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores, pois ao efetuar uma compra via cartão de crédito nosso sistema entra em contato com a operadora do cartão, via conexão segura, e pede a autorização de venda. Caso a venda seja autorizada nos é enviado um código de autorização e apenas este é armazenado.

É seguro comprar na Blumar.com.br ? [+]

É seguro comprar na Blumar.com.br ? [-]

Blumar.com.br trabalha com uma das mais renomadas empresas de segurança na internet no mundo, a Global Sign. Com a garantia do certificado de segurança digital Global Sign, a nossa reserva online coloca a disposição de nossos clientes o mais moderno sistema de codificação para transações na internet, o que torna Blumar.com.br um site 100% seguro para transações comerciais.
Ou seja, isso significa que quando você acessa nosso site, os dados informados em nosso site só serão reconhecidos exclusivamente por nosso servidor, garantindo todo o sigilo e segurança de suas informações. Vale salientar, que nosso sistema opera com um firewall, o que impede a entrada de usuários não autorizados na rede.

Quais são as Formas de Pagamento aceitas pela Blumar.com.br ? [+]

Quais são as Formas de Pagamento aceitas pela Blumar.com.br ? [-]

Blumar.com.br opera com os cartões de crédito Visa, MasterCard e American Express. Além de você poder efetuar o pagamento à vista por meio de boleto bancário.

Quais documentos devem ser apresentados no Hotel ao realizar o Check in ? [+]

Quais documentos devem ser apresentados no Hotel ao realizar o Check in ? [-]

Devem ser apresentados o voucher, que confirma sua compra pela Blumar.com.br, além do Documento de Identificação/ Passaporte indicados na reserva.

Por que Blumar.com.br tem as melhores tarifas do mercado ? [+]

Por que Blumar.com.br tem as melhores tarifas do mercado ? [-]

Os apartamentos são negociados antecipadamente com os estabelecimentos para garantir aos nossos clientes as melhores tarifas. Para obter maiores informações veja o nosso programa “Blumar Garante”.

Como entrar em contato com a Blumar ? [+]

Como entrar em contato com a Blumar ? [-]

Você pode enviar-nos um e-mail clicando no campo “e-mail” em nosso site, inicie um Chat com um atendente de nossa equipe clicando no campo “Chat” no site ou ligue para (21)3216 9222 (Rio de Janeiro) ou 0800 704 2586 (Demais Localidades).

Como posso me cadastrar para receber informações e ofertas periodicamente ? [+]

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Clique no link “Quero me Cadastrar” e preencha o formulário com seu Nome, Sobrenome, E-mail, Senha, e Telefone. Os dados fornecidos serão de uso exclusivo de Blumar.com.br para o envio de ofertas.

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